TERMINOS Y CONDICIONES

Al realizar una compra en la página web de Kafe Accesorios& mas… o en nuestro punto de venta, estás aceptando automáticamente los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

 

Uso del sitio web

Nuestro sitio web está destinado para navegar, hacer compras y acceder a información sobre nuestros productos. Sin embargo, su uso fraudulento o con fines ilegales no está permitido.

 

Compras, registros y envíos

Al comprar en Kafe Accesorios, aceptas nuestros términos y condiciones, incluyendo precios, métodos de pago y políticas de promociones o descuentos.

Procesaremos tu pedido y te proporcionaremos detalles sobre el envío, incluyendo tiempos estimados de entrega y opciones de seguimiento. Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de envío precisa y actualizada. Si hay problemas de entrega debido a direcciones incorrectas, haremos nuestro mejor esfuerzo para resolverlos.

Al recibir tus productos, asegúrate de inspeccionarlos cuidadosamente. Si encuentras algún problema, contáctanos de inmediato para resolverlo.

Para compras en línea, enviaremos la factura a tu correo electrónico. Para compras en nuestro punto de venta físico, te entregaremos la factura en el momento de la transacción.

 

Política de cancelación

Puedes cancelar tu compra únicamante si tu pedido aún está en proceso y no ha sido despachado. Para realizar tu solicitud, comunícate a nuestros canales de servicio al cliente:

• Número de teléfono o WhatsApp: +1 863 330 9449
• Correo electrónico: Kafeaccesorioymas2024@gmail.com

 

Medios de pago

Aceptamos varios métodos de pago en línea, incluyendo tarjetas de débito/crédito, PayPal y Zelle. En nuestra tienda física, también aceptamos efectivo.

 

Garantía de productos

Todos nuestros productos están bañados en oro 18K o plata con una capa de 3 micras de espesor libre de níquel. Garantizamos su calidad y funcionamiento durante 12 a 36 meses, siempre y cuando se les dé un uso y cuidado adecuados.

Importante

El baño de oro o baño de plata se desvanece naturalmente con el tiempo, por lo que el desgaste de la pieza no debe considerarse un defecto. La rapidez con la que esto sucede está relacionada con el cuidado de los artículos. La transpiración, el cloro, el perfume y los agentes de limpieza pueden hacer que la oxidación desaparezca más rápido. Te recomendamos seguir las instrucciones de uso y cuidado para así disfrutar al máximo nuestras piezas.

 

Procedimiento de garantía

Para solicitar la garantía, envía un correo electrónico a con la siguiente información:

• Número de orden de compra.
• Fotografías de la o las piezas a devolver en el estado en que fueron recibidas, así como del defecto.
• Una descripción detallada del defecto y/o problema.
• Nombre y codigo del producto.

Nuestro equipo de garantía revisará la información proporcionada y evaluará el estado del producto. Si se confirma el defecto y cumple con los términos de garantía, te enviaremos una etiqueta de retorno por el mismo medio electrónico para que puedas enviar el producto defectuoso de vuelta a nuestras instalaciones.

Una vez recibido el producto y confirmada la revisión del mismo, procederemos a emitir el reembolso correspondiente del monto pagado por el producto defectuoso o a enviar un reemplazo, según tu preferencia.

 

Exclusiones y limitaciones

No cubrimos daños causados por fuerza mayor, terceros o mal uso del producto.

 

Datos personales

Al registrarte en nuestro sitio web, recopilaremos datos personales para fines comerciales. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

 

Mensajes informativos y promocionales

Al aceptar estos términos y condiciones, aceptas recibir notificaciones, mensajes de texto (SMS) y correos electrónicos de Kafe Accesorios. Estas comunicaciones pueden incluir, pero no se limitan a:

• Promociones y ofertas especiales: Kafe Accesorios puede enviar notificaciones sobre promociones, descuentos y ofertas especiales en productos y servicios.
• Actualizaciones de productos: Los usuarios pueden recibir notificaciones sobre nuevos productos, cambios en la disponibilidad de productos y actualizaciones de inventario.
• Información de cuenta: Kafe Accesorios puede enviar notificaciones relacionadas con la cuenta del usuario, como confirmaciones de pedidos, actualizaciones de estado de pedidos y recordatorios de pagos.
• Eventos y noticias: Los usuarios pueden recibir notificaciones sobre eventos especiales, lanzamientos de productos y otras noticias relevantes relacionadas con Kafe Accesorios.

Podrás suspender o cancelar toda comunicación promocional o publicitaria enviada a tu correo electrónico haciendo uso del enlace “cancelar suscripción” habilitado en todos los correos que se envíen.

 

Promociones

Las promociones ofrecidas por Kafe Accesorios & mas… están sujetas a los siguientes términos y condiciones, al participar en una promoción, aceptas cumplir con todas las reglas y condiciones establecidas.

 

• Duracion

Cada promoción tendrá una duración específica indicada en los materiales promocionales correspondientes. Kafe Accesorios & mas… se reserva el derecho de modificar la duración de cualquier promoción sin previo aviso.

 

• Condiciones

Los beneficios ofrecidos en las promociones no son transferibles, no son reembolsables y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo, a menos que se indique lo contrario. Kafe Accesorios & mas… se reserva el derecho de sustituir cualquier premio por otro de valor equivalente.

 

• Modificaciones y terminación

Kafe Accesorios & mas… se reserva el derecho de cancelar, modificar o suspender cualquier promoción en caso de que un virus, error, intervención humana no autorizada, fraude u otra causa más allá del control de Kafe Accesorios corrompa o afecte la administración, seguridad, imparcialidad o desarrollo adecuado de la promoción.

 

Privacidad y protección de datos

En Kafe Accesorios & mas … , nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Recopilamos y utilizamos la información del usuario de acuerdo con nuestras políticas de privacidad y las leyes estatales de privacidad de datos aplicables.

 

Derechos de autor y propiedad intelectual

Todos los derechos de autor y propiedad intelectual relacionados con nuestros productos y contenido son propiedad de Kafe Accesorios. Los usuarios pueden utilizar nuestro contenido de acuerdo con las leyes aplicables, pero no están autorizados a copiar, distribuir o modificar nuestro contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

 

Modificaciones de términos y condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Contacto

Si tienes alguna consulta, contáctanos a través de nuestros canales de servicio al cliente:

• Número de teléfono o WhatsApp: +1 863 330 9449
• Correo electrónico: Kafeaccesorioymas2024@gmail.com